§ 1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle
Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der
Bestellung gültigen Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken
abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen
beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§ 2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes
(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen
über unser Internetportal http://www.maicona.de
(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit der
Maicona GmbH
Bismarckstraße 235
26382 Wilhelmshaven
Registernummer HRB 216675
Registergericht Oldenburg
zustande.
(3) Die Präsentation der Waren in unseren Internetshops stellen kein rechtlich
bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche
Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der
gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf
Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unseren Internetshops gelten folgende
Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er
die in unseren Internetshops vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.
Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:
1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Bestellen“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
5) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
6) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons
„kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“
Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch
Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen
„Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite
gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler
berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang
abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine
automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr
Angebot an.
(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unsere Internetshops:
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu.
Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://www.maicona.de/agb.html
einsehen.
§3 Preise, Versandkosten, Zahlung, Fälligkeit
(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige
Preisbestandteile sowie die Versandkosten.
(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung u.a. per Überweisung, PayPal
oder Kreditkarte.
§4 Lieferung
(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben
haben, sind alle von uns angebotenen Artikel innerhalb von 1-2 Werktagen
versandfertig. Die Lieferzeit wird jeweils in der Beschreibung ausgewiesen, beträgt
aber im Regelfall 5 - 7 Werktage. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle
der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der
Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach
Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder
gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.
(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der
verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der
Sache an den Käufer auf diesen über.
§5 Eigentumsvorbehalt
Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des
Kaufpreises vor.
§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei
Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken
abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen
beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen
Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von
Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz
genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Maicona GmbH
Bismarckstraße 235
26382 Wilhelmshaven
E-Mail info@maicona.de
Telefon 0175-6607374
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder
E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie
können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch
nicht vorgeschrieben ist.
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von
Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der
zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der
Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben),
unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag
zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns
eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel,
das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit
Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen
wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten
haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren
zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn
Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages
unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt,
wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Ende der Widerrufsbelehrung
§ 7 Widerrufsformular
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular
aus und senden Sie es zurück.)
An : Maicona GmbH
Bismarckstraße 235
26382 Wilhelmshaven
E-Mail info@maicona.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über
den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
_____________________________________________________
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
__________________
Name des/der Verbraucher(s)
____________________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
___________________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
__________________
Datum
__________________
(*) Unzutreffendes streichen.
Widerrufsformular als PdF
§ 8 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.
§ 9 Vertragssprache
Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.
§ 10 Kundendienst
Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen
steht Ihnen
Werktags von 9:00 Uhr bis 16:30 Uhr unter
Telefon: 0175-6607374
E-Mail: info@maicona.de
zur Verfügung.
Vielen Dank für deine Aufmerksamkeit!
Wir hoffen dass du deine Bestellung erhalten hast und sehr zufrieden bist mit der Lieferung. Doch was ist, wenn der Artikel nicht mehr nötig ist, er nicht deinen Vorstellungen entspricht oderer sich als beschädigt herausstellt? Keine Sorge, wir regeln es gemeinsam Schritt für Schritt.
Rückgabe
Du hast ein 30-tägiges Rückgaberecht. Wenn du deinen Auftrag also widerrufen möchtest, schicke uns bitte über "KONTAKT" oder per Mail eine Nachricht.
E-Mail: info@maicona.de
Je nach Lieferant bzw. Hersteller können unterschiedliche Vorgehensweisen anstehen:
- Wir schicken dir zeitnah einen Retourenschein mit der Adresse des zuständigen Lieferanten.
- Wir bitten dich das Paket direkt an Maicona zurückzusenden. Adresse: Maicona GmbH, Bismarckstraße 235, 26382 Wilhelmshaven
Sende das Paket in beiden Fällen innerhalb der Frist in der Originalverpackung an die rückgemeldete Adresse. Den Einlieferbeleg bzw. die Paketummer der Rücksendung bitte bis zur abschließenden Bearbeitung, also den tatsächlichen Eingang der Retoure, immer sorgfältig aufbewahren. Wir kümmern uns um alles Weitere.
Nach Eingang der Retoure und bei einem einwandfreien Zustand der Ware wird die Gutschrift erstellt. Die Gutschrift entspricht dem zuvor gezahlten Verkaufspreis und beinhaltet somit auch unsere Versandkosten der Hinsendung.
Vielleicht möchtest du den gleichen Artikel in einer anderen Variante oder etwas völlig anderes? Wir helfen gerne weiter.
Rücksendekosten
Die Rücksendekosten bezeichnen die Kosten, die mit der Ausübung des Widerrufs durch die Rücksendung der Ware an den Verkäufer entstehen. Wir übernehmen diese anfallenden Kosten ausdrücklich nicht.
Wir verzichten bereits bei der Preisgestaltung auf einer gesonderter Berechnung der Versandkosten. Da zudem Retouren aus dem europäischen Ländern mit unterschiedlichen, mitunter nur schwer nachvollziehbaren Paketkosten verbunden sind, nehmen wir grundsätzlich von einer Übernahme dieser Kosten Abstand. Hierfür bitten wir um Verständnis.
Beschädigtes oder unvollständiges Paket
Alle unsere Artikel verlassen das Lager mit Verpackung in einem einwandfreien Zustand. Bei der Zustellung raten wir jedoch immer zu einer sorgfältigen Prüfung der Sendung: Sind alle bestellten und auf dem Lieferschein vermerkten Artikel enthalten?
- Ist die Verpackung defekt oder wurde sie manipuliert - fertige bitte aussagekräftige Fotos an.
- Beulen, Dellen oder Löcher zeugen von einem schlechten Zustand der Verpackung und können eine Beschädigung der Ware erklären.
Wird das Paket trotz solcher Anzeichen angenommen, oder die Annahme aus genannten Gründen verweigert, so weißt den Paketboten darauf hin, dass der Vermerk - in Papierform oder digital - "WARE SICHTLICH BESCHÄDIGT" festgehalten werden soll (z.B. auf den Lieferschein). Geschieht dies nicht sofort, kann später ggf. eine Zurückweisung der Reklamation erfolgen.
Reklamationen zum zugestellten Paket sollten schnellstmöglichst auch bei uns angezeigt werden, damit wir diese an den Paketdienst fristgerecht weiterleiten können.
Unser Service-Team führt eine Schadensklärung durch. Da sich bei solchen ärgerlichen Vorfällen in der Regel mehrere Firmen (Paketdienst, Hersteller) verständigen müssen, ist hier mit eine gewissen Bearbeitungszeit zu rechnen. Habt also bitte etwas Geduld. Wir versuchen in jeden Fall eine rasche Lösung zu erreichen und verständigen dich über unsere Schritte.
Unser dringlichster Ehrgeiz ist aber natürlich, dass es erst gar nicht zu Beanstandungen kommt.
Vielen Dank für dein Interesse!
Maicona GmbH
Bismarckstraße 235
26382 Wilhelmshaven
Diese vertreten durch:
Geschäftsführerin
Sandra Bendfeldt
Registereintrag:
Eintragung im Registergericht Oldenburg
Registernummer: HRB 216675
Kontakt:
Telefon: 0175-6607374
E-Mail: info@maicona.de
Wir geben gerne Auskunft!
Umsatzsteuer-ID:
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a
Umsatzsteuergesetz: DE 341 664 498
Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV:
Alfred Bendfeldt
Netzeweg 18
26388 Wilhelmshaven
Online-Streitbeilegungsplattform der EU
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche
Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.
Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Haftungsausschluss:
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